明薇很满意白相天的合作,“那就这么愉快的决定了,小莉从今天起,就是我们餐厅的客户经理,负责跟客人们搞好关系,采纳客人们的意见,让我们的自助餐厅更上一层楼,尤其是那些客人们觉得不好的地方,比如服务有什么需要改进的、菜品有什么需要改进的。另外大家都要听小莉的指挥,她的安排你们要如实照做。”
说着,明薇环视了一眼其他人,大多数人脸上都是疑惑的,幸运的是没有那种不甘心的人,这一点很好,如果餐厅内部的员工心不齐,谈什么更长远的发展?
“想必很多人都疑惑,为什么你们也很努力,但却选了小莉做客户经理,”明薇一句话道出所有人心里的疑虑,但也是一句话道破,“小莉一直很在乎的是客人的感受,哪怕是那些门外等待的客人,她也尽一百份的心思去转换成我们餐厅的客人。”
上次经过提点,小莉去买了一些凳子,泡了些菊花茶放在外头给客人们消暑,但这样还是远远不够的,一般人等久了,管你什么满汉全席呢,全得跑路,可小莉却很耐心的跟他们讲解自家餐厅的特色和理念,哪怕是那些要走了的人。
她也会以“下次来或许要排更长的队伍”等观点,把客人活生生的劝下来等待,转换成了进店用餐的人。
这样努力且聪明,懂得举一反三的员工,她不升职谁升职?
明薇看着大家了然的神色,暗自点头,也给了个甜枣,“我在这里向大家保证,我们MW集团旗下的店铺,是绝对不允许暗箱操作潜规则的,小莉的晋升合乎情理,你们也一样,你们的努力我和白老板都看在眼里,到了合适的机会,自然会让你们升职!就算不升职,努力工作,是一定能加薪的!”
这话说得服帖了。
大家伙出来工作,升不升职的,为的不就是一个钱字吗?
努力工作,不仅能加薪,还能有机会升职,他们自然会拼命做好本职工作的。
“既然大家都没意义了,小莉,你……嗯?小莉?小莉?”
明薇刚要交代几句小莉的时候,却发现这孩子傻眼了。
小莉的确被吓到了,脸上的表情急剧变化,已经脑补出一系列同事陷害等乱七八糟的大戏,半个字儿也说不上来,紧张地抓着衣角。
她完全没想到,自己突然就成了客户经理,那可是客户经理啊,她一般也就听到银行里会有这些职务,那都是很有权力的人。
“明老板,我、我做……”做得到吗?
她很想告诉明薇,自己会拼了命去证明自己的实力。
明薇抿唇一笑,“你也不用这么害怕,当上客户经理之后,和现在你做的事情也没什么差别,还是一样跟客户搞好关系,把收银台的工作把控好,咱们餐厅现在员工少,所以你得多兼顾啊……另外就是
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