“你们这次去庐州,老张给你们吃了什么药吗?还是对你实施了催眠?”
哈哈哈,王比亚笑了起来:“比那个还吓人,是震惊。全方位的震惊,或者说震撼。”他使劲点了点头,来表达这句话的言而由衷。
“现在还谈不上,和外面甚至还不能持平,只能说在努力。”张彦明摇了摇头。
不是说你有了足够的技术和平台就能赶超谁了,还差的远,需要坚持的路还很长。
技术和平台花钱就能买来,但思维和素质,习惯这些都不是短时间就能达到什么标准的事情,给钱也不行。
关外曾经是亚洲的经济和工业中心,建国后是国家几十年间唯一的重工业中心,现在的重工军工中心,工人都是几辈子的传承。
别的不说,张彦明的爸爸那一辈人,谁敢说他们不敬业?谁敢说他们不爱岗爱厂?但依然有很多大大小小的不良习惯和毛病。
小脚盆的流水线发动机,精良的叫人惊讶。全部原产件全套工艺过来换成咱们的工人,装配起来以后就变成了水货,精密度下降的叫人不敢相信。
德国进口的冷轧设备,同样的原材料,人家工程师一撤,咱们生产出来的东西在显微镜下像筛子一样,反过来还得从脚盆进口。
这样的例子举不胜举。
思维和习惯上的差距真的不是那么简单就能改变过来的,只能靠制度,靠奖励,靠时间慢慢磨。工人在加工设备,工厂得加工工人。
改开刚开始的时候,咱们的工业还感觉挺牛的,然后就是大量的被退货退单,根本找不到原因,就是因为精密度的问题。
不是达不到,是习惯了凑和。差不多,基本上,都能用,太麻烦……这种思维是从上到下的。
然后我们总是找设备找技术的原因,于是差距越来越大。
当然了,这里面的东西就多了,还不能说。
“庐州那边现在产量并不是第一位,甚至产能这个东西对现阶段的制造厂来说,第二都排不上。”
张彦明想了想,还是感觉应该给王比亚说点干货,必竟是一家人了。
“如果产能上去质量垮了,后果比产能上不去要严重的多。大家都在说我们需要时间需要空间,要给我们成长的机会。
那谁来给消费者机会?我不知道喊出这句话的人脸到底有多大,但我知道他的心很脏。
现在做不好,那以后就能做得好了?不是,估计永远都不会做好。
顾客就是上帝这句话,是脚盆的一个歌星喊出来的,他说消费者就是神,用来表达他对他的歌迷的感激。
这句话的原话是阿米丽卡人马歇尔菲尔德说的,原话是:顾客总是对的。这是一种服务至上的理念,或者说是一种营销理念。
他的本意是尊重客户,慎重对待客户的每一个问题和反馈,来赢得客户的喜欢和选择。
在
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